新西兰已经进入4级警报状态，为帮助大家进一步做好防疫，向大家介绍一新健康咨询平台，即京东健康推出的“全球免费健康咨询平台”。

　　该平台为中英双语。截止目前，全球访问用户已超过320万人次。该平台提供多项特色服务：

　　中医专家咨询：30余名中医专家提供中医问诊，充分发挥中医在新冠肺炎防治中的重要作用。

　　援鄂一线医生：38名在湖北一线抗疫专家和医生向海外民众分享最前线的疫情防治经验。

　　免费心理疏导：海外同胞可拨打热线电话获得免费心理疏导服务。

　　英文在线问诊：20余名有英语接诊能力的医生在线提供服务。

　　覆盖全部科室：覆盖全部疾病领域，包括与疫情紧密相关的感染科、呼吸内科。

　　中药采购渠道：目前正在打通中药饮片和中成药的采购及配送通道，供海外华人机构、诊所等采买，满足更多海外同胞需求。

　　同时，为切实助力全球抗疫，京东健康整理了疫情以来的平台医生问诊经验，撰写英文版抗疫知识手册，分享给海外的医务工作者，帮助全球医务工作者共同抗击疫情。

　　【平台使用方法：】打开京东APP，在搜索框内搜索“海外问诊”或“全球抗疫”即可进入活动页面。